腾讯企业微信邮箱账号为什么被禁用

2023-12-28 12:14:24

正常使用的腾讯企业邮箱(企业微信邮箱)登录时,提示你的账号被禁用无法登录使用,怎么处理是什么原因?腾讯企业微信邮箱禁用账号如何启用?如何正常收发邮件?被禁用的原因通常有以下几点:

禁用邮箱.jpg

①管理员手动将邮箱账号禁用

对于暂时不需要登陆以及收发件的腾讯企业微信邮箱账号,管理员可通过腾讯企业微信后台—协作—禁用邮箱中操作禁用邮箱,禁用可以是个人,也可以是整个部门和公司。如果是离职员工,离职后肯定是无法登录使用公司邮箱的;

②管理员将成员删除

由于操作错误或者员工离职,管理员可以删除员工数据和邮件,禁用成员,表示成员所有记录都还保留,但不能登录企业微信,这种做法常出现在员工离职暂时禁用,等工作交接完成结算清除后再删除成员。

如果不是离职,可以要求管理员重新邀请成员加入企业微信重新启用邮箱,解除禁用。

③成员违规使用企业微信邮箱

使用企业微信时有一些违规操作,腾讯将企业微信的号封禁了。比如你做了一些违法违规的操作,频繁加人,发布违法信息等,这种情况公司无法处理,只能找腾讯企业微信机器人客服申述,按步骤处理。

④企业微信微信邮箱账号异常

最常见的原因,企业微信邮箱进行了升级,导致邮箱功能和通讯录改版,或者有多个邮箱账号冲突,导致进入的企业不一致。由于企业微信改版升级,影响邮箱功能,导致通讯录异常,这种情况需要反馈技术处理;

禁用和重启操作,企业邮箱个人都无法自己处理,都需要公司的邮箱管理员来处理,禁用后的邮箱将无法登录和进行收发信,而且被禁用的邮箱会占用普通账号数。另外,禁用账号如果是vip账号,禁用后就会释放处一个vip的名额,管理员可以在后台进行重新启用操作

以上就是腾讯企业邮箱(企业微信邮箱)禁用功能的相关介绍,如果成员被禁用了,管理员还需要查看邮箱,可以转为业务邮箱查看,如果您有腾讯企业微信邮箱升级vip账号、扩容、续费的需求,可以咨询本站客服4000023801

 


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