腾讯企业邮箱基础版用户只有1G的空间，使用一段时间就会满。

用户只有删除旧邮件或者升级账号为VIP账号进行扩容升级（升级联系我们客服4000023801）。

针对腾讯企业邮箱成员邮箱容量满了，删除邮件后邮箱已使用容量没变化的情况建议确认

以下2种情况：

1、确认邮件是彻底删除还是普通删除，需要彻底删除邮件才会释放容量。

2、确认是否有配置其他邮箱，其他邮箱收取的邮件也会占用邮箱容量。

3、彻底解决容量问题，升级vip账号，变成无限容量。

升级流程，费用及优惠套餐，联系我们：4000023801.或者咨询本站客服人员。