腾讯企业邮箱2020年进行了全面升级，新版的腾讯企业邮箱管理员在创建账号时，手机号成为了必填项，取消了设置密码的选项，也就是说管理员在创建的时候必须输入该员工的手机号才可以。如果在创建账号的时候不用手机号，也可以使用“激活码”创建账号。

  如果使用激活码创建账号，是否就可以解决邮箱账号没有对应手机号的问题呢？当然不是，员工在使用激活码激活邮箱的时候，仍然需要自己验证手机号才能完成激活。

如果是公共邮箱，没有手机号，该如何创建呢？既然管理员创建账号的时候不用给员工设置密码，那账号创建完成后管理员如何给员工修改密码呢？员工如果将账号绑定了自己的手机号或者微信管理员有没有权利解绑呢？更多问题可拨打400-0023-801详细咨询。