腾讯企业邮箱售后服务有哪些?

2020-01-09 10:15:03

1、提供1对1的客服支持:配备专门的技术支持工程师与客户服务专员,提供1对1的VIP客户专人服务;

2、7x24小时专业运维保障

365天不间断的稳定运行保障体系,提供高质量、高效率、高安全性的保障;专业邮件工程师一线客户服务,服务到每个终端用户;电话接听率95%以上,位居同行第一。   

3、实时产品检测

    邮箱出现配置问题,您的专客服专员会第一时间通知并及时协助解决。

4、服务响应更即时

    每家企业设立固定的专属微信/QQ服务群用户反馈即可响应

5、提供双向服务保障体系

  腾讯提供《腾讯企业邮箱服务品质保证(SLA)》服务,让您使用更放心,服务更贴心。

6、可持续免费享受腾讯官方优化升级的增值服务功能。


 

image.png

TOP