腾讯的企业邮箱忘记管理员账号了怎么办?

2019-07-09 13:49:25

由于腾讯企业邮箱管理员离职或者不甚将密码丢失,而且在没有绑定微信,或者手机号的情况下,如何找到腾讯企业邮箱管理员密码呢?有几种情况,管理员离职后故意将企业邮箱信息带走,或者无法联系上管理员,那么这种情况如何重置管理员密码呢?

1、首先确认版本。如果是之前个人注册的基础版邮箱,由于没有提交营业执照认证,属于非正式版,没有到腾讯提交营业执照备案认证,无法认定邮箱归属,这种情况腾讯技术无法帮助找回密码。需要升级到正式版邮箱,技术提交营业执照认证,后交由技术帮助企业客户从后台重置密码。

2、开通企业邮箱后,建议超级管理员绑定手机,微信,密码忘记仍可以自己找回。如需协助,可咨询本站。

 


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