2022-01-10 15:13:06
目前腾讯企业邮箱融合版的企业邮箱用户,目前在陆续升级功能和版本,邮箱版本升级到协作版企业邮箱,与企业微信共用后台,完全融合到一起。这会导致一个问题,很多企业用户反馈不需要用到企业微信,只需要用企业邮箱,那么在选择解散企业微信的时候,企业邮箱也被同时注销了,邮箱数据也被清空,无法登录,mx解析提示异常,这种情况如何处理?
首先,在选择注销解散企业微信时,请选择仅停用企业微信,保留企业邮箱,如果操作不当,数据将很难恢复。
其次,原来注册使用基础版,免费版的企业用户,建议尽早升级到专业收费版,对企业邮箱数据进行备份和归档,保障数据安全,有专业顾问指导使用,不会导致自行解散,数据无法恢复的问题。腾讯企业邮箱无故被注销,解散,无法登录,mx解析失败,升级收费版腾讯企业邮箱等问题,联系我们:4000023801协作操作。