腾讯企业邮箱收到系统通知，你的企业邮箱容量已降级为普通账号标准容量（2G）

由于你的邮箱使用量已超容，当前已无法接收新的邮件。收到系统通知如何处理？

账户容量

成员邮箱容量满了，删除邮件后邮箱已使用容量没变化（还是100%）

1、确认用户是彻底删除还是普通删除，需要彻底删除邮件才会释放容量。

2、确认是否有配置其他邮箱，其他邮箱收取的邮件也会占用邮箱容量。

3、让用户提供邮箱首页-邮件清理助手页面截图以及邮箱设置-文件夹与标签页面截图，判断是否还有其他文件夹占用较大的邮件容量。

排除以上情况，建议购买收费版腾讯企业邮箱vip账号。升级费用和流程咨询本站客服或者拨打4000023801.