腾讯会议卡顿不流畅怎么解决?

2021-09-10 10:01:08

腾讯会议卡顿不流畅怎么解决?

腾讯会议2019年底推出至今,使用的用户、频率和适用的场景越来越多,而在使用腾讯会议的过程中,我们往往会遇到卡顿不流畅的问题,这是什么原因导致的,又该如何解决呢?

1、 会议过程中个别参会人视频或声音卡顿,这一般是由于其个人本地网络异常造成的,建议使用有线、WIFI或在4G信号稳定的场所入会。

2、 本地网路正常,多人出现卡顿。如果出现卡顿情况的参会人都在同一地点,使用同一网络参会,有可能是本地带宽不够造成的卡顿。如果出现卡顿情况的参会人不在同一地点,那就要看下自己使用的个人版还是付费版腾讯会议,如果使用的是个人版腾讯会议,有可能是遇到了使用高峰,资源优先寄予付费版用户。如果使用的已经是付费版腾讯会议了,可以联系对接的客户经理协调处理。

如果在线会议较多,建议使用付费版,除了更加稳定外,还可以享受人工一对一的服务,如遇特殊会议还可以单独购买技术支持服务。更多细节可拨打4000023801进行咨询。


会议2.jpg




TOP