3月腾讯企业微信邮箱进行了大范围的邮箱账号降容提醒，正在使用腾讯企业邮箱/企业微信邮箱的用户与管理员都收到了，账号超容使用，请开通腾讯邮件高级功能的提醒。

  系统通知如下：“你的邮箱容量已超过 1G 的标准容量，当前为超容使用中。 建议开通邮件高级功能，即可升级为无限容量。4天后，若未开通高级功能，3月29日起，将降为标准容量，到时将无法收取新邮件。开通后还可提升发信上限及使用更多功能”。

什么情况下会收到腾讯企业邮箱超容提醒？

  收到超容提醒的，一种是企业邮箱管理员，会收到邮箱成员容量超过1G的提醒，目的是提醒管理员尽快将成员升级成高级账号 ，保障能够正常收发邮件；另一种，邮箱成员也会收到容量已满的提醒。免费和收费版的邮箱有两种情况将收到提醒：

①一种是纯粹免费版的腾讯企业邮箱，所有账号都是普通账号，那么只要超过1g都需要升级；

②一种是收费版里的普通账号，有一部分没有购买高级账号的邮箱，需要升级；

收到腾讯企业邮箱超容提醒怎么办？

  收到系统通知的超容提醒，需要管理员付费升级到高级邮箱账号，变成无限容量。如果没有升级，超过容量的账号将无法再接收邮件，而且有新邮件发过来只会收不到，没有任何提醒，容易影响工作。所以建议尽快升级。建议联系人工确认升级的人数和套餐，在线升级没有人工支持和服务，后续出现问题比较麻烦。

升级收费版企业邮箱，有几种升级方式：

一种是继续使用原有邮箱，继续使用腾讯企业微信邮箱；

一种可以升级其他品牌收费邮箱，邮箱账号密码和历史邮件都可以保留，具体使用哪种方式，需要评估您的使用功能及价格。建议可以多家对比升级价格及优惠，作出最佳选择。

腾讯邮箱高级功能有什么作用？

①更大的容量，不再收到1G的限制；无限存储和收发邮件；

②更多的收费功能，比如邮件归档，监控，撤回等；

③更大的企业网盘，更加稳定的收发，更强的反垃圾能力等；

④将获得人工支持，不需要在线等待机器人处理问题；

  目前免费版的腾讯企业邮箱都在限制使用的功能及容量，不利于企业长期使用，也不利于企业数据保存，免费版在使用过程中没有保障及人工服务，后续有问题也找不到人解决。所以建议正常办公的企业开通收费版邮箱，可以对收费邮箱进行价格和功能对比，联系本站客服或者拨打4000023801咨询邮箱收费及开通。