目前腾讯企业邮箱分为基础版和专业版两个版本，基础版相当于是提供开放给企业体验的免费版注册版本，所有人都可以直接在网上注册体验，没有注册使用门槛，无论是个人，社会团体，单位都可以随时注册，但是也意味着没有人工服务和保障，功能也有限制。如果对邮箱功能及要求不多，对安全性及功能要求不高可以短时间体验。

  然而很多用户在申请企业邮箱过程中都遇到很多问题，比如mx解析一直显示不生效？或者提示域名已经被占用等情况，导致企业邮箱一直无法生效无法使用。那么为什么遇到这种情况呢？ 

  首先确定是否已经付费购买了域名，域名是否做了解析和实名认证，域名在全球范围内都是需要付费购买的，没有免费使用的域名，域名注册后需要实名认证和邮箱解析，解析成功后才能使用。还有一种情况，之前企业邮箱一直使用是正常的，在使用过程中突然提示邮箱mx解析失效，这种情况一般是域名已经到期或者mx解析改动造成的，需要检查邮箱解析是否正常，正常的解析记录如下：

　申请腾讯企业邮箱免费版之前，必须有域名 mx记录：

　　mxbiz1.qq.com 优先级 5

　　mxbiz2.qq.com 优先级 10

　　txt记录：

　　TXT记录值为：v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all

  没有域名，不知道如何注册和解析，公司正常办公使用企业邮箱

 对于没有域名，也没有技术维护邮箱，不懂得如何解析和认证，以及企业正常办公需要做邮件管理和备份，甚至监控，对邮箱容量有要求的企业，建议直接开通专业版邮箱。专属顾问1对1配合开通，选择域名，如果还没域名，您可以联系本站客服，购买企业邮箱赠送域名。而且专业版拥有更多的功能，价格上最小版本5用户950元1年，初创企业也非常适合。更多企业邮箱注册，购买相关的问题，欢迎联系本站客服咨询。