申请了腾讯企业邮箱一直显示mx不生效?怎么解决?

2022-05-23 09:05:44

  目前腾讯企业邮箱分为基础版和专业版两个版本,基础版相当于是提供开放给企业体验的免费版注册版本,所有人都可以直接在网上注册体验,没有注册使用门槛,无论是个人,社会团体,单位都可以随时注册,但是也意味着没有人工服务和保障,功能也有限制。如果对邮箱功能及要求不多,对安全性及功能要求不高可以短时间体验。

解析.jpg

  然而很多用户在申请企业邮箱过程中都遇到很多问题,比如mx解析一直显示不生效?或者提示域名已经被占用等情况,导致企业邮箱一直无法生效无法使用。那么为什么遇到这种情况呢? 

  首先确定是否已经付费购买了域名,域名是否做了解析和实名认证,域名在全球范围内都是需要付费购买的,没有免费使用的域名,域名注册后需要实名认证和邮箱解析,解析成功后才能使用。还有一种情况,之前企业邮箱一直使用是正常的,在使用过程中突然提示邮箱mx解析失效,这种情况一般是域名已经到期或者mx解析改动造成的,需要检查邮箱解析是否正常,正常的解析记录如下:

 申请腾讯企业邮箱免费版之前,必须有域名 mx记录:

  mxbiz1.qq.com 优先级 5

  mxbiz2.qq.com 优先级 10

  txt记录:

  TXT记录值为:v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all

  没有域名,不知道如何注册和解析,公司正常办公使用企业邮箱

 对于没有域名,也没有技术维护邮箱,不懂得如何解析和认证,以及企业正常办公需要做邮件管理和备份,甚至监控,对邮箱容量有要求的企业,建议直接开通专业版邮箱。专属顾问1对1配合开通,选择域名,如果还没域名,您可以联系本站客服,购买企业邮箱赠送域名。而且专业版拥有更多的功能,价格上最小版本5用户950元1年,初创企业也非常适合。更多企业邮箱注册,购买相关的问题,欢迎联系本站客服咨询。

 

TOP