2022-01-21 11:59:55
目前使用的腾讯企业邮箱,发邮件的时候被退信,显示容量已满,无法收发邮件,请联系管理员将账号升级为vip账号,怎么处理呢?如果您只是腾讯企业邮箱的成员使用者,所有的问题都需要联系公司企业邮箱管理员处理 ,只有总管理员有权限分配vip账号。如果您是腾讯企业邮箱的管理员,遇到问题,如何处理呢?
第一,确认您的邮箱版本,是收费版还是免费版?如果是免费版,则需要付费升级到专业版,分配vip账号扩充容量。具体的升级费用还有升级方式 ,是否需要搬家操作等,需要根据您目前的版本来具体分析。如果是收费版,您购买的vip账号名额是否充足,如果名额不足,还需要付费增加。
第二,确认邮箱域名是否到期,邮箱域名的 mx解析是否正常,如果mx解析失效也会导致无法收发邮件,域名到期时间及续费可以联系本站查询。域名到期一定要 及时续费,避免邮箱无法使用,邮件丢失。腾讯企业邮相关问题咨询:4000023801.